Politique de remboursement

Le versement des sommes à titre de remboursement par Valleogra Distribuzione, si elles sont dues, interviendra conformément à l'article 56 alinéa 1 du Code de la consommation dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle s'est produit le fait générateur du remboursement et, en cas de rétractation, à compter du jour où l'Utilisateur a eu connaissance de l'exercice relatif.

Valleogra Distribuzione effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec l'utilisateur et à condition que l'utilisateur n'ait pas à supporter de frais en raison de l'utilisation d'un moyen de paiement différent.

Si l'Utilisateur a expressément opté pour un autre type de livraison avec des frais de livraison plus élevés que ceux liés à la livraison standard proposée par Valleogra Distribution ("Frais supplémentaires"), cette dernière n'est pas tenue de rembourser les Frais supplémentaires en question.

Il est entendu que, sauf dans les cas où Valleogra Distribution a décidé de récupérer directement la marchandise, Valleogra Distribution peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise, selon la situation qui se présente en premier.